Les tarifs de Key Services International sont valables pour tout français expatrié et pour tout résident hors de la France Métropolitaine (Corse incluse), avec un maximum de 180 jours de location. L'utilisation du véhicule ne peut être à des fins commerciales, Tour opérateur, Guide touristique etc...
Les prix indiqués et certaines conditions sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiés par le loueur. A vérifier sur place au moment de prise du véhicule.
Attention ! Les catégories incluant les systèmes de Navigation sont de série sur les véhicules. Cependant en cas d'indisponibilité, le loueur se réserve le droit de fournir un véhicule de catégorie identique mais équipé d'un appareil GPS portable.
Ces réservations bénéficient d'un tarif particulier, celles-ci doivent faire l'objet d'un règlement intégral lors de la réservation sur notre page sécurisée.
Les commandes prépayées sur internet seront vérifiées par Key Services (selon disponibilité chez le loueur) ainsi que les commandes avec paiement chez le loueur (si conforme à nos CGDV).
En cas de non disponibilité de la catégorie aux dates, heures et lieux choisis, cela sera spécifié sur notre page de réservation internet ou par nos soins si vous ne recevez pas de confirmation de réservation de la part du loueur (voucher etc..).
En cas de non-respect de nos CGDV, nous annulerons la réservation et vous rembourserons (si paiement en ligne). Un courriel vous sera envoyé.
Nous enverrons la prolongation, au loueur dès la location entamée, étant donné que le système de réservation EUROPCAR ne permet pas d’émettre un bon de plus de 30 jours. Vous n'aurez rien à faire (sauf si le loueur l'exige).
Key Services International est un grossiste en location de voiture qui travaille de manière indépendante des sociétés de location de voitures. Key Services International négocie des tarifs et des conditions de location préférentiels pour des voitures de location en France Métropolitaine.
Une confirmation de réservation, selon disponibilité, vous sera envoyée par courriel en format PDF indiquant le nom du conducteur principal, le lieu, la date et l'heure de la prise en charge et du retour du véhicule, l'adresse et le numéro de téléphone de l'agence de location, la catégorie du véhicule et le montant standard de la location.
La demande de réservation doit être faite aux nom et prénom du conducteur principal.
Pour la prise en charge du véhicule, le conducteur principal doit présenter (les photocopies ne sont pas acceptées):
Si ces documents ne sont pas fournis au moment de la prise en charge du véhicule, le loueur se réserve le droit de ne pas fournir la voiture de location. Nous ne pourrons pas intervenir.
La location est personnelle, non transmissible et convenue sur la période (jours et heures) figurant sur le bon/confirmation émis par Key Services International.
La réservation est valide uniquement 1h après l'heure prévue maximum ou jusqu'à l'heure de fermeture de l'agence si la réservation est prévue à moins d'1 heure de la fermeture ou à l'heure de la fermeture, le client s'engage à se présenter avant l'heure de fermeture. Pour tout retard (plus d'une heure), il faudra prévenir le loueur directement afin de voir s'il peut garder la réservation.
Le conducteur principal, ainsi que le(s) conducteur(s) additionnel(s), doivent être âgé d'au moins 26 ans et être titulaire d'un permis de conduire valable d'un an révolu au moment où le contrat de location commence. Il est toutefois possible que, selon la catégorie de véhicule choisi, l'âge requis pour louer une voiture puisse changer. Si c'est les cas, une surcharge pour jeune conducteur (environ 37€ par jour, sous réserve de modification- à vérifier au moment de la prise en charge avec le loueur) sera appliquée selon les CG du loueur en vigueur, au moment de la location.
Le montant de la location est payable:
Le bon/confirmation de réservation est garanti pour la catégorie de véhicule choisie. Ni modèles, ni couleurs, ni motorisations (type de carburant) ne peuvent être garantis.
La journée de location est calculée par tranche de 24 heures, non fractionnables, depuis l'heure de la mise à disposition du véhicule. Les loueurs accordent une tolérance de 29 minutes supplémentaires, soit une journée de location à 24h29 minutes, au terme de la location (à la fin de la location).
Au-delà, une journée supplémentaire au tarif standard Key Services International (hors tarif internet) sera automatiquement facturée.
Les retours à une agence différente, en France (Corse exceptée) sont permis à partir du 4ème jour de location, avec des frais de retour de minimum 40 € (à voir sur place et à régler au loueur). Pour les locations inférieures à 4 jours (1 - 3 jours), la voiture doit être retournée dans l'agence de départ. Les loueurs se réservent le droit de facturer la location à leurs tarifs publics avec frais d'abandon (+ de 100 €) en cas d'un retour extérieur avant le 4ème jour de location.
Avec ce véhicule de location, il ne vous sera pas permis de prendre le bateau ou le ferry (sauf pour la Corse - uniquement les voitures louées en France (hors Corse)).
Les pays dans lesquels la circulation du véhicule loué est autorisée : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne (hors îles et enclaves), Finlande, France (Corse incluse*), Grèce, Italie (sauf Prestige), Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse (sous réserve de modification des conditions du loueur, à vérifier lors de la prise en charge du véhicule).
*Concernant les locations de voitures en Corse (prise en charge / retour sur l'île), les voitures ne sont pas autorisées prendre le bateau.
Les retours dans une agence différente hors de France Métropolitaine sont permis, pour certaines catégories et vers certaines villes clés (principales villes européennes), avec l'accord préalable du loueur. Ces types de retours impliquent des frais d'abandon (entre 400 € et 1500 € selon les catégories et les pays de retour) selon les CG des loueurs (à voir directement avec le loueur).
En cas de prolongation, de modification (uniquement avant la prise de location et selon disponibilité - accord unique du loueur) ou d’annulation (jusqu’à 48 heures avant la date de prise en charge du véhicule), le conducteur principal (nom et prénom de la réservation) devra nous contacter uniquement par courriel sur key@ttcar.net ou directement le loueur si nous sommes fermés (hors horaires, week-end et jours fériés).
Toute modification, prolongation ou annulation doivent être requises auprès de Key Services international 48 heures avant le début/fin du contrat de location et sont sans frais, du lundi au vendredi (9h-16h et hors jours fériés en France).
Toute annulation à moins de 48 heures de la date de livraison sera facturée 95€.
Pour toutes modifications (prolongation ou retour anticipé) le prix standard KEY SERVICES sera appliqué.
Aucun remboursement n'est garanti en cas de retour par anticipation.
Toute réclamation éventuelle (prix et/ou conditions Key Services non respectés uniquement) doit être formulée dans les 3 mois après la date de retour du véhicule loué. Elle devra être transmise par courrier électronique à l'adresse suivante key@ttcar.net.
Les prestations souscrites et/ou facturées (options payantes) auprès du loueur à la prise en charge du véhicule et les modèles dans les catégories (gestion unique du loueur), l'état du véhicule, heures d'ouverture/fermeture etc... ne peuvent faire l'objet d'aucune demande de contestation auprès de Key Services. Il faudra contacter directement l'agence de départ ou le service client Europcar, via le site internet.
La demande précisera l'objet de la réclamation et devra être accompagnée du contrat de location du loueur, à défaut du numéro de contrat et du numéro de réservation du loueur concerné. Key Services agit en tant qu'intermédiaire auprès des loueurs de voitures et ne pourra être tenu pour responsable d'une défaillance (déclassement, modèle du véhicule, taille du coffre, type de carburant etc...) dudit loueur.
Pour toute contestation qui pourrait surgir entre les parties à l'occasion de l'interprétation ou de l'exécution des présentes, les tribunaux de PARIS (FRANCE) seront seuls compétents.
Mon compte 